被曝出售過期食品!愛零食否認:未出售,已與消費者和解
知名量販零食被曝出售過期食品。
近日,有網(wǎng)友在《百姓呼聲》發(fā)帖稱,發(fā)現(xiàn)位于星沙街道的愛零食萬象匯店銷售過期 " 盈多多雪米餅 "。據(jù)投訴人反映,雖然商家承認銷售事實,但拒絕按食品安全法賠付,遂發(fā)帖維權。
后續(xù),長沙縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員已介入核查。
7 月 8 日,愛零食方面回應瀟湘晨報 · 辣椒財經(jīng)記者稱,經(jīng)了解情況,門店沒有銷售過期商品。此外,門店店長與消費者,在星沙街道派出所主持、調(diào)解下達成和解,門店不追究消費者法律責任。
消費者:米餅過期 43 天,食用后腹瀉且拒絕賠償
" 長沙縣愛零食萬象匯店出售大量過期食品,并拒絕按食品安全法賠付?"
在帖子中,網(wǎng)友 "tjlwipq" 稱,其于 2025 年 6 月 23 日在星沙街道愛零食萬象匯店購買的 " 盈多多雪米餅 " 已過期。該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為 2024 年 9 月 21 日,保質(zhì)期 8 個月,購買時已過期 43 天。

同時,網(wǎng)友表示當天下午在店內(nèi)拍攝視頻取證時,還發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在大量過期及大量即將過期食品,并存在脹氣、受潮現(xiàn)象。后該店員和老板承認銷售過期食品,但拒絕按食品安全法賠償。網(wǎng)友稱因食用后出現(xiàn)腹瀉癥狀,認為店家應嚴格按食品安全法賠償。
在消費者投訴帖下方,有律師跟帖建議稱,《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
律師表示,根據(jù)消費者的陳述,其及同伴因食用過期食品出現(xiàn)拉肚子現(xiàn)象,可要求商家賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費等因就醫(yī)治療而產(chǎn)生的合理費用,需保留好醫(yī)院的診斷證明、病歷、醫(yī)療費發(fā)票等相關憑證。同時,你還可以要求商家按照購買食品價款的十倍或者損失的三倍支付賠償金,如果按照此標準計算出的賠償金額不足一千元,商家應賠償一千元。若你與商家無法協(xié)商處理的情況下建議你及時撥打 12345 市民熱線或者向消費者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門直接投訴舉報,要求相關部門介入處理。

監(jiān)管部門:店內(nèi)已無涉事米餅銷售,消費者未食用
對于消費者投訴愛零食銷售過期米餅一事,6 月 27 日,長沙縣市場監(jiān)督管理局作出了回應。
該回應稱,經(jīng)初步核查,該門店現(xiàn)場已無 " 盈多多雪米餅(20240921 批次)" 的食品銷售,經(jīng)營者已履行進貨查驗義務,上級供應商顯示該門店僅于 2024 年 12 月 17 日采購了 5 公斤(20240921 批次)商品。

另外,長沙縣市場監(jiān)督管理局透露,經(jīng)營者監(jiān)控顯示網(wǎng)友購買了 0.296 公斤 8.8 元 / 斤的商品(稱重計量),其中包括 3 包盈多多雪米餅。當日 19 時許,網(wǎng)友至門店退貨,仍持有 3 包商品,證明網(wǎng)友未食用。
經(jīng)營者已向長沙縣公安機關報警。執(zhí)法人員已電話告知消費者投訴受理情況,并將依法對投訴事項進行核查和處理。
愛零食回應:未出售過期商品,存在誤會
記者注意到,網(wǎng)友 "tjlwipq" 在后續(xù)發(fā)帖回復中表示,因雙方溝通存在誤會,現(xiàn)已達成和解,承諾不再追究此事。

7 月 8 日上午,記者聯(lián)系到長沙縣愛零食萬象匯店了解相關情況。該店工作人員表示拒絕接受采訪,但透露門店不再追究消費者責任,并稱消費者存在 " 失誤 ",此前已在派出所調(diào)解下解決此事。
隨后,愛零食相關負責人回應記者稱,經(jīng)了解情況,門店沒有銷售過期商品,并表示門店店長與消費者,在星沙街道派出所主持、調(diào)解下達成和解,門店不追究消費者法律責任。
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