尼爾森IQ稱,瑪莎百貨遭網(wǎng)絡(luò)攻擊后食品銷售增速放緩
行業(yè)數(shù)據(jù)周三顯示,英國(guó)零售商瑪莎百貨(Marks & Spencer)的食品業(yè)務(wù)在截至 6 月 14 日的 12 周內(nèi)同比銷售增速放緩至 9.1%,反映出 4 月網(wǎng)絡(luò)攻擊后業(yè)務(wù)受到的干擾。
研究機(jī)構(gòu)尼爾森 IQ(NielsenIQ)表示,瑪莎百貨的食品銷售增速較上月報(bào)告中的 10.8% 和前一次的 14.7% 均有所放緩。
盡管瑪莎百貨的市場(chǎng)份額同比微升 10 個(gè)基點(diǎn)至 3.7%,但較上月報(bào)告中的 3.8% 有所下降。
作為網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)對(duì)措施的一部分,瑪莎百貨暫停了服裝在線訂單,并關(guān)閉了其他系統(tǒng)。這導(dǎo)致食品供應(yīng)減少,同時(shí)也造成更高的浪費(fèi)和物流成本。
上月,瑪莎百貨稱此次攻擊將使其損失約 3 億英鎊(4.09 億美元)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
該集團(tuán)在攻擊后暫停服裝在線訂單 46 天后,于 6 月 10 日恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)。
尼爾森 IQ 的大部分?jǐn)?shù)據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手凱度(Kantar)周二報(bào)告的結(jié)論大致吻合,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者(Tesco)、亞軍森寶利(Sainsbury‘s)和在線超市奧凱多(Ocado)均表現(xiàn)強(qiáng)勁。
不過(guò),凱度的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)未完全納入瑪莎百貨。
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