網(wǎng)友吐槽婉拒大學(xué)生上門調(diào)查后仍被強(qiáng)硬追訪,西南財(cái)大:溝通不當(dāng),將登門致歉
7 月 22 日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,兩名自稱西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生的訪客請(qǐng)求其配合耗時(shí)約 50 分鐘的家庭金融調(diào)查。網(wǎng)友因需外出婉拒,但在對(duì)方二次敲門索要聯(lián)系方式時(shí)提供了手機(jī)號(hào)。
不料用餐時(shí),即接到其中一名女生電話,對(duì)方語(yǔ)氣強(qiáng)硬地再次要求參與,聲稱網(wǎng)友 " 被抽中 " 且數(shù)據(jù)關(guān)鍵,并透露需 " 三次拒絕 " 并錄音,甚至表示 " 明天還會(huì)來(lái)敲門 " 網(wǎng)友明確拒絕后仍收到短信,感覺被欺騙和逼迫,對(duì)此調(diào)查方式深感不適。質(zhì)疑在反詐意識(shí)強(qiáng)的當(dāng)下,為何強(qiáng)求陌生人接受長(zhǎng)時(shí)間入戶經(jīng)濟(jì)調(diào)查,認(rèn)為讓學(xué)生反復(fù)上門騷擾,不如采用社區(qū)協(xié)助或線上問卷等更合理方式。

△網(wǎng)友曬出收到短信

△網(wǎng)友發(fā)帖稱對(duì)此調(diào)查方式感到不適
7 月 23 日,瀟湘晨報(bào)記者核查西南財(cái)經(jīng)大學(xué)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),其中國(guó)家庭金融調(diào)查與研究中心確在開展第八輪 " 中國(guó)家庭金融調(diào)查 ( CHFS ) ",覆蓋全國(guó) 29 省 23000 余戶,派出 1300 余名學(xué)生訪員。

△記者查詢細(xì)小官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)確有此類調(diào)查
記者致電公告下方該中心宣傳組核實(shí),工作人員確認(rèn)調(diào)查屬實(shí),針對(duì)網(wǎng)友反映的多次上門、錄音及 " 三次拒訪 " 要求引發(fā)不適的問題,該中心宣傳組工作人員向記者證實(shí)調(diào)查屬實(shí)。工作人員解釋,全程錄音主要是為了問卷核查和確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。對(duì)于 " 三次回訪 " 的要求,同樣出于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考慮," 可能會(huì)有部分的受訪人第一次對(duì)此不能接受,之后再次上訪會(huì)同意接受采訪,所以提出的此標(biāo)準(zhǔn) "。
工作人員也坦言," 現(xiàn)在大規(guī)模要求受訪戶三次拒訪確實(shí)不好讓人接受 ",中心領(lǐng)導(dǎo)目前正在商討此要求。
工作人員補(bǔ)充說明,調(diào)查對(duì)象是隨機(jī)抽取的,參訪員多為大一、大二學(xué)生并接受過培訓(xùn),但 " 可能培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)不夠 ",溝通中可能存在誤解??紤]到天氣炎熱等因素可能影響了各方情緒,中心已向該受訪戶發(fā)送短信道歉,項(xiàng)目組老師也將上門道歉。
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