近日,景德鎮(zhèn)陶陽里歷史文化旅游區(qū)中山北路步行街實行收費政策,這一舉措引發(fā)了游客和市民的關(guān)注。
多位游客反映,這條原本開放的步行街突然設置門票,對此表示不解,部分人質(zhì)疑這屬于 “變相強制消費”。
對此,據(jù)九派新聞,陶陽里歷史文化旅游區(qū)回應,中山北路步行街于7月17日開街后啟動收費模式,53元/人的陶陽里門票涵蓋御窯廠遺址、御窯博物館、南麓遺址、明清窯作群、中山北路步行街等陶陽里旅游區(qū)內(nèi)所有景點,實行統(tǒng)一收費管理,而博物館需要提前預約。
另外,陶陽里方面還表示,此次收費是由于中山北路步行街進行了改造升級,為提升游客體驗、保障景區(qū)運營管理而實施的,將長期執(zhí)行。針對本地市民,景區(qū)表示可免費參觀步行街,但首次需攜帶身份證進行人臉識別錄入系統(tǒng)。
據(jù)陶陽里旅游區(qū)微信公號顯示,7月17日中山北路步行街盛大開幕,連續(xù)三天舉辦了“陶陽夜游”的活動,包含儺舞、蚌殼舞、馬燈舞等傳統(tǒng)民俗表演,眾多夜市商鋪同步開業(yè),有數(shù)萬人前來。
相關(guān)小程序顯示,陶陽里歷史文化旅游區(qū)對于景德鎮(zhèn)本地市民一直實行免票政策,憑有效證件到陶陽里登記信息,獲取免票權(quán)益。此外,購票小程序顯示,成人票53元,長者兒童票26元,大學生票26元。
據(jù)公開信息顯示,景德鎮(zhèn)市陶陽里御窯景區(qū)位于景德鎮(zhèn)的城市中心地帶。?自宋以來,景德鎮(zhèn)先民“沿河建窯,因窯成市”,漸呈“碼頭—民窯—老街—里弄—御窯”聚落的歷史空間和瓷業(yè)肌理,形成了世界建筑史上絕無僅有的老城格局,現(xiàn)在也是景德鎮(zhèn)文旅的新地標和打卡點。
據(jù)悉,2016年起,陶陽里旅游區(qū)已按照相關(guān)文件標準開始收費。在2021年至2023年的期間內(nèi),為響應國家政策,該旅游區(qū)曾對所有游客實施免費預約政策。為確保旅游區(qū)的持續(xù)、健康發(fā)展,并進一步提升游客的旅游體驗,景區(qū)自2023年12月30日起恢復門票收費。?
2024年8月,也有游客曾在“問政江西”網(wǎng)上發(fā)帖,稱其預約了前往免費景點景德鎮(zhèn)御窯博物館參觀,結(jié)果到景區(qū)大門口被告知要先購買陶陽里景區(qū)的門票,才能進去參觀免費的博物館,認為該做法不合理,要求退款和景區(qū)道歉。
對此,景德鎮(zhèn)陶文旅集團回應,預約博物館時有明確告知游客需要購買陶陽里景區(qū)門票,才能進入游覽,游客需要閱讀6秒后,點擊“我已知曉”才能繼續(xù)預約博物館門口,因此景區(qū)不存在欺騙誤導消費者行為。另外,景區(qū)正在積極協(xié)商,優(yōu)化門票預約購買流程,并已安排工作人員向該名游客電聯(lián)致歉。
有業(yè)內(nèi)人士指出,景區(qū)旅游從 “門票經(jīng)濟” 向 “綜合經(jīng)濟” 轉(zhuǎn)型是大勢所趨,如何提升游客體驗,通過豐富的二次消費來支撐景區(qū)運營,而非單純依靠門票收入,是景區(qū)需要深入思考的問題。