挖角美團(tuán)、攜程?京東被曝進(jìn)軍酒旅業(yè)務(wù),意欲何為?
進(jìn)軍外賣后,京東再次向美團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域:酒旅行業(yè)發(fā)起猛攻。
6月9日,京東被曝正在以3倍薪資大規(guī)模招募酒旅人才,包括產(chǎn)品經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、航空運(yùn)營(yíng)等核心崗位。
根據(jù)此前Boss直聘招募頁(yè)面顯示,部分崗位月薪高達(dá)5萬(wàn)至7萬(wàn)元,明確要求“具備攜程、美團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)”,其薪資達(dá)到同行3倍,被業(yè)內(nèi)視為京東正式向在線旅游(OTA)市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。
值得注意的是,截至發(fā)稿,澎湃新聞?dòng)浾咚阉鰾oss直聘,并未發(fā)現(xiàn)京東在酒旅領(lǐng)域的招募信息。對(duì)于大規(guī)模進(jìn)軍酒旅業(yè)務(wù)一事,京東方面沒(méi)有回應(yīng)。
不過(guò),根據(jù)京東App顯示,生活旅游服務(wù)已經(jīng)悄然上線,其中包含酒店、機(jī)票、火車票、景點(diǎn)門票等分類,酒店預(yù)訂服務(wù)已經(jīng)上線明確的官方補(bǔ)貼,以位于北京太古里的某酒店為例,其原定價(jià)為370元,官方補(bǔ)貼為66元,此外還有首住特惠的體驗(yàn)價(jià),以此計(jì)算相比原來(lái)價(jià)格優(yōu)惠超過(guò)80元。
此外,京東的酒旅業(yè)務(wù)和外賣有聯(lián)動(dòng),預(yù)訂酒店還能獲得10元外賣券優(yōu)惠。
在機(jī)票品類中,重點(diǎn)提示“無(wú)捆綁”,京東主打機(jī)票銷售“絕不捆綁銷售任何優(yōu)惠券、保險(xiǎn)套餐”,不過(guò),相關(guān)無(wú)捆綁機(jī)票服務(wù)在今年3月就已經(jīng)推出。
京東在酒旅領(lǐng)域布局已久,但始終沒(méi)有引起外界的注意。早在2011年初,京東便正式上線機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),由此踏入旅游領(lǐng)域。2014年,京東正式上線京東旅行頻道,負(fù)責(zé)酒店、機(jī)票等業(yè)務(wù)。
2024年,據(jù)媒體報(bào)道,前美團(tuán)高級(jí)副總裁郭慶近期入職京東,郭慶于2014年加入美團(tuán),在美團(tuán)的7年,一手促成美團(tuán)酒旅業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。郭慶因此一步步晉升,進(jìn)入美團(tuán)最高決策層S-team。
美團(tuán)2024年財(cái)報(bào)顯示,其核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率高達(dá)19.7%,但如此高額的利潤(rùn)并非僅由外賣業(yè)務(wù)貢獻(xiàn),還包括閃購(gòu)、到店、酒旅。
2025年第一季度財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊(美團(tuán)外賣、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)到店、美團(tuán)酒旅等)實(shí)現(xiàn)收入643.24億元,同比增長(zhǎng)17.8%。
在最近召開的住宿生態(tài)大會(huì)上,美團(tuán)副總裁、酒店旅行負(fù)責(zé)人李錦飛向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?,“住?”的跨場(chǎng)景融合將成為美團(tuán)酒旅業(yè)務(wù)接下來(lái)增長(zhǎng)的核心策略之一,過(guò)去一年,美團(tuán)“住宿+餐飲”的間夜需求同比增長(zhǎng)近87%,“住宿+玩樂(lè)”增長(zhǎng)99%,“住宿+機(jī)票”增長(zhǎng)36%。
自2022年起,美團(tuán)將外賣、閃購(gòu)、到店、酒旅統(tǒng)一合并為本地生活業(yè)務(wù),無(wú)法查看單獨(dú)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率。而根據(jù)美團(tuán)2021年財(cái)報(bào),餐飲外賣的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為6.6%,而到店、酒旅的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率卻高達(dá)43.3%。
京東此番重金投入酒旅業(yè)務(wù),也是繼續(xù)切入美團(tuán)的核心腹地。
京東此前依靠外賣賺足流量,而劉強(qiáng)東曾稱外賣業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率不到5%,此番借由外賣由頭切入利潤(rùn)更高的酒旅行業(yè),或許將成為京東戰(zhàn)略計(jì)劃的重要版圖。
“京東此番進(jìn)軍酒旅,并非是要對(duì)標(biāo)美團(tuán)和攜程,而是摟草打兔子,完善外賣的商業(yè)版圖?!辟Y深電商觀察人士、行業(yè)分析師李成東向記者分析稱,京東在酒旅領(lǐng)域的打法,和外賣十分接近,以“官方補(bǔ)貼”和“無(wú)捆綁”等為核心吸引力,主打低價(jià)和透明化服務(wù)。
“外賣主要是提供更高的流量入口,從而吸引新客進(jìn)入京東,而酒旅業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的是將流量變現(xiàn)?!崩畛蓶|認(rèn)為,“酒旅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,京東很難直接和美團(tuán)、攜程正面競(jìng)爭(zhēng),更多的是完成外賣的商業(yè)閉環(huán)?!?/p>
工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林告訴記者,京東做酒旅,可能也是為了補(bǔ)充京東生態(tài)的一個(gè)環(huán)節(jié),并不是主要目的,對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),商品零售的生意已經(jīng)做到極致,提升難度很大。
“未來(lái),要靠販賣服務(wù)來(lái)締造平臺(tái)增量。但京東在酒旅業(yè)務(wù)方面條件并不比攜程和美團(tuán)更好,這里的對(duì)手主要還是攜程。如果外賣行業(yè),京東進(jìn)入是要打破外賣行業(yè)的固有格局,以社會(huì)責(zé)任和反內(nèi)卷作為切入點(diǎn),那么酒旅業(yè)務(wù),京東當(dāng)下還是缺少切入方式,可能效果不好,但對(duì)于京東來(lái)說(shuō),的確能增加業(yè)務(wù)量?!北P和林表示。
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