馬上評|私域騙局圍獵老年人,深入打擊也是一種科普
7月2日,市場監(jiān)管總局和中國消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)布消費提示:防范私域直播間老年人藥品、保健品消費風險。市場監(jiān)管總局表示,近期發(fā)現(xiàn)有商家為規(guī)避監(jiān)管,通過微信、微信群等私域渠道將顧客引流至線上直播間,假借“養(yǎng)生講堂”“健康咨詢”等名義進行夸大、不實宣傳,誘導老年人線上下單或線下消費。
私域騙局圍獵老年人,已經(jīng)不算什么新鮮事,近年來常有媒體報道。這些騙局的套路大同小異,如通過一些線下門店或者短視頻平臺賬號,搜尋欺詐的目標老年人;然后通過第三方工具或者自建小程序等手段,繞過大平臺的監(jiān)管監(jiān)測,在私域搞各種所謂的講座或義診,給老年人賣貨。
同時,私域騙局往往還伴隨著傳銷模式,也就是讓老年人邀請好友助力、返利、分享抽獎等機制,形成病毒式傳銷,社會危害性甚大。
這類騙局的重要特征是監(jiān)管難、維權難。因為這些小程序或者第三方工具都比較小眾,很少被納入監(jiān)管部門日常監(jiān)測范圍;而且,騙子團伙往往采取“播完即注銷”“解散群組”“頻繁更換平臺”等手段,就很難被及時追蹤到。
從受害者的角度講,很多老年人本身就容易被騙子精心準備的話術蒙蔽,不覺得自己是受害者,也缺乏維權的能力和意識。即便有些花了冤枉錢想討個說法,因為私域空間很快更換,沒有留存證據(jù)的話,維權也很困難。
正因如此,市場監(jiān)管總局和中國消費者協(xié)會的聯(lián)合提示,就很有針對性。這等于是一次自帶權威性的科普,能讓更多的老年人意識到,私域模式的這些套路存在很多陷阱。而普通家庭中的子女們,在勸阻老人不要聽信網(wǎng)絡騙子的時候,也有了更具說服力的官方背書。
當然,和過去各種瞄準老人的保健品騙局類似,騙子得逞的主要原因并非“技術先進”,更多還是善于打感情牌,摸準老年人的精神需求、情感需求。所以科普要想奏效,不能只是講道理,還需要家庭乃至基層政府部門,多關心老年群體。用更多的親情關懷、更多的正規(guī)養(yǎng)生講座、專家義診等公益活動,去滿足老年人內心普遍存在的健康和養(yǎng)生需求。
此外,監(jiān)管難、維權難,也不意味著對這類私域騙局只能聽之任之。圍獵老年人已然形成一個灰色的非法鏈條,盯緊鏈條的每個環(huán)節(jié),未必找不到突破口。
比如,一個很明顯的突破口是,私域直播間可以“播完即注銷”,但是售賣的那些貨物在哪里生產(chǎn)、從哪里發(fā)貨?老年人支付的錢流入了什么賬戶?順著物流和資金流向,或許就能揪住詐騙分子的尾巴。
加強打擊和治理,也是一種科普。以往,在類似的騙局中,老年人會很“樸素”地問一個問題——如果真的違法,為什么這么多人在買?為什么他們明目張膽賣?所以,只要司法機關不斷深入打擊并披露一些典型案例,再借助媒體、網(wǎng)絡等加以宣傳,類似的私域騙局就會越來越難找到生存空間。
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