近期，深圳華強(qiáng)北等地出現(xiàn)一群未成年人（多為暑期放假的10-14歲學(xué)生）以“跑樓小孩”身份，從外賣員手中承接“最后垂直100米”的送餐任務(wù)，每單收費(fèi)1-2元。因?yàn)閷懽謽菑?fù)雜地形導(dǎo)致外賣員超時(shí)風(fēng)險(xiǎn)高，而孩子因熟悉樓宇、收費(fèi)低成為“替代方案”。

這些孩子胸前掛著二維碼，守在寫字樓附近，見(jiàn)有外賣、快遞小哥駛來(lái)，便高喊“要代送嗎”。有家長(zhǎng)稱希望借此鍛煉孩子，懂得掙錢不易。孩子們似乎也樂(lè)在其中，為攢錢買魔方、買手機(jī)等奔忙。

一名孩子正在代送外賣。

表面上看，配送小哥省了時(shí)間，孩子賺了零花錢，家長(zhǎng)滿意孩子成長(zhǎng)，三方皆大歡喜?？蛇@看似溫情的“暑假實(shí)踐”背后，其實(shí)存在一些隱憂。

未成年人的人身安全，無(wú)疑是首當(dāng)其沖的問(wèn)題。一些孩子在車輛通行的路邊搶接代送單，奔跑于高樓電梯之間。一旦摔倒撞傷甚至遭遇意外，責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)？即便有的家長(zhǎng)就在附近上班，比較放心，也掩蓋不了法律上的真空。尚未成年的孩子，缺乏風(fēng)險(xiǎn)判斷與應(yīng)對(duì)能力，著急送單本身已具危險(xiǎn)性，配送小哥雖會(huì)留存家長(zhǎng)電話以備溝通，但這并不保險(xiǎn)，更不是“免責(zé)協(xié)議”。一旦出事，是小哥監(jiān)管不力，是家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)失職，還是平臺(tái)制度缺位？?jī)e幸心理不能成為忽視安全的理由。

更加不容忽視的是，外賣代送流程中，消費(fèi)者的知情權(quán)如何保障？點(diǎn)一份外賣，支付的是平臺(tái)與騎手的服務(wù)承諾。如今，服務(wù)鏈條末端悄然被替換為一個(gè)孩子。若送錯(cuò)地址、放錯(cuò)門口、湯灑飯涼甚至餐品丟失，責(zé)任歸屬何方？這其中，平臺(tái)該承擔(dān)的監(jiān)管義務(wù)也未有體現(xiàn)。不同于一般快遞，如果代送的是食品，可能引發(fā)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓消費(fèi)者成為無(wú)辜的受害者，知情權(quán)與服務(wù)質(zhì)量或雙雙落空。

據(jù)法治日?qǐng)?bào)報(bào)道，有律師指出，外賣員以支付報(bào)酬形式讓未成年人代送餐，屬于從事?tīng)I(yíng)利性勞動(dòng)，有可能構(gòu)成變相雇傭童工，涉嫌違法。不過(guò)，在未成年人代送外賣的場(chǎng)景下，可能構(gòu)成承攬關(guān)系或雇傭關(guān)系。若被認(rèn)定構(gòu)成雇傭關(guān)系，外賣員需承擔(dān)雇主責(zé)任。比如未成年人因代送外賣發(fā)生意外事故，遭受人身?yè)p害的，外賣員需根據(jù)自身過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。而外賣平臺(tái)、監(jiān)護(hù)人、寫字樓管理方等，可能一個(gè)也“躲”不掉。

令人擔(dān)憂的是，“跑樓小孩”并非一兩人。據(jù)報(bào)道，賽格廣場(chǎng)的保安表示，這幾天這一帶約有30個(gè)學(xué)生出來(lái)干代送服務(wù)。還有專業(yè)代送人每單抽成1元，讓孩子具體完成之后的配送。家長(zhǎng)口中的“鍛煉”，在法律視角下，或許正踩在違法邊緣。所謂“多贏”，實(shí)則潛藏“多輸”風(fēng)險(xiǎn)。

該現(xiàn)象背后還反映出更深層次的問(wèn)題，一方面暴露出外賣行業(yè)在高峰期、特殊點(diǎn)位服務(wù)能力不足。配送小哥為趕時(shí)間、多接單，尋求代送幫助，反映出平臺(tái)在人力調(diào)配、配送效率等方面存在一定短板。另一方面，家長(zhǎng)對(duì)孩子社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)知存在偏差。鍛煉孩子社會(huì)適應(yīng)能力、懂得掙錢辛苦，初衷固然正面，但應(yīng)選擇合法、安全、規(guī)范的方式。即便有的家長(zhǎng)會(huì)跟在孩子后面護(hù)送，但若出現(xiàn)意外，恐難厘清責(zé)任，也得不償失。

“跑樓小孩”代送外賣現(xiàn)象，看似是暑期的一場(chǎng)實(shí)踐，實(shí)則是一場(chǎng)安全與責(zé)任的小考。家長(zhǎng)、配送員、外賣平臺(tái)及社會(huì)層面，要看到其中存在的隱憂。家長(zhǎng)要樹立正確的教育觀念，為孩子選擇規(guī)范、有益的實(shí)踐活動(dòng)；配送員和平臺(tái)要提升服務(wù)能力，規(guī)范配送流程，保障消費(fèi)者權(quán)益；相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)行為進(jìn)行及時(shí)有效的制止和引導(dǎo)。讓孩子們?cè)诎踩?、健康的環(huán)境中得到鍛煉和成長(zhǎng)，讓市場(chǎng)秩序更加規(guī)范有序。